Catálogo de errores

Al realizar el consumo de manera productiva del servicio pueden presentarse diferentes errores, causados eventualmente por intermitencias directas del producto o causados por el manejo de datos del usuario final. A continuación, se describe un catálogo de errores que se pueden presentar en el servicio.

Status	Error	Descripción	Causa
TRUE	0	Transacción/Recarga/Consulta Exitosa.	Se obtiene cuando la transacción, recarga o consulta del servicio se realiza de forma exitosa.
FALSE	401	Error de Logueo.	Es ocasionado cuando los datos de la cuenta son incorrectos (cuenta, usuario o password).
FALSE	405	Error de validación de datos.	Es ocasionado cuando los parámetros enviados al método ejecutado no cumplen con los datos o el formato correcto.
FALSE	413	Transacción previamente procesada.	Es ocasionado cuando se ejecuta el método `procesarTransaccion` con un requestid que previamente fue procesado.
FALSE	414	Transacción aún no procesada.	Es ocasionado cuando se ejecuta el método `consultarTransaccion` con un requestid que no ha sido previamente procesado.
FALSE	415	Transacción no existe.	Es ocasionado cuando se ejecuta el método de `procesarTransaccion` o `consultarTransaccion` con un requestid que no se encuentra registrado.
FALSE	2	Error de referencia.	Es ocasionado cuando existe un error en la referencia del producto a recargar.
FALSE	3	Destino no disponible o Teléfono no válido.	Es ocasionado cuando la transacción no se ha podido procesar debido a que el número no es válido o no es posible recargar.
FALSE	4	Teléfono no susceptible de abono.	Es ocasionado cuando el número a recargar no se encuentra disponible para una recarga o abono.
FALSE	5	No se obtuvo respuesta de la compañía telefónica, verifique el número ingresado.	Es ocasionado cuando el número o referencia no corresponde al operador solicitado.
FALSE	10	Error de conexión.	Es ocasionado cuando no es posible realizar una conexión con la compañía de la recarga.
FALSE	11	Teléfono no válido.	Es ocasionado cuando se intenta realizar una recarga a un número de teléfono que no existe.
FALSE	12	Fallo al realizar la operación.	Es ocasionado cuando existe un error interno al realizar una transacción.
FALSE	20	Intermitencia temporal o falla en la conexión.	Es ocasionado cuando el carrier o la compañía presenta intermitencia en su servicio.
FALSE	21	Verificar si el número corresponde a la compañía.	Es ocasionado cuando se intenta realizar una transacción a un número que corresponde a otra compañía.
FALSE	25	Verificar el número ingresado.	Es ocasionado cuando se presenta un error al procesar una transacción con un número no activo.
FALSE	28	Error de comunicaciones.	Es ocasionado cuando ocurre un error de comunicaciones con la compañía que desea recargar.
FALSE	40	Existe un paquete activo.	Es ocasionado cuando se intenta realizar una recarga de datos Telcel a un número que ya cuenta con un paquete de datos activo.
FALSE	55	Producto temporalmente no disponible.	Es ocasionado cuando el producto al que se intenta recargar no se encuentra disponible.
FALSE	91	Teléfono no disponible para el abono.	Es ocasionado cuando no es posible realizar una recarga al número de teléfono proporcionado.
FALSE	97	Sistema en mantenimiento.	Es ocasionado cuando el Web Service se encuentra en mantenimiento.
FALSE	6089	Error de conexión. Intente nuevamente.	Es ocasionado cuando se presenta un problema de conectividad con el servicio y el cliente solicitante.
FALSE	8090	Saldo Insuficiente.	Es ocasionado cuando la cuenta no tiene saldo disponible para realizar la transacción.
FALSE	9081	No se obtuvo respuesta del proveedor.	Es ocasionado cuando el servicio presenta algún tipo de intermitencia y no se obtiene una respuesta del operador.