Consideraciones del servicio
El Web Service de SIVETEL establece ciertos puntos que el desarrollador debe considerar al realizar la integración del servicio, estos puntos se describen a continuación.
Puntos a considerar
Sección titulada «Puntos a considerar»- Es responsabilidad total del cliente consumidor tomar las medidas necesarias para enviar en forma correcta los datos al servicio.
- Toda solicitud que sea realizada para tiempo aire, servicios o pines electrónicos y reciba una respuesta “exitosa” o status “TRUE” por parte de la transacción del producto genera un cargo a la cuenta del cliente solicitante.
- Bajo ninguna circunstancia podrá realizar cancelaciones o reversos de solicitudes que se encuentren exitosas dentro del servicio.
- El Web Service siempre que tenga un enlace con el cliente solicitante, entregará una respuesta en un lapso de 5 segundos y no mayor a 90 segundos considerando intermitencia con el servicio del operador, siendo regularmente 5 segundos como máximo desde el momento del envío hasta su recepción.
- Las transacciones que se encuentren en proceso (
procesarTransaccion) generan un cargo a la bolsa de saldo. En caso que la recarga no se encuentre procesada de manera correcta el reembolso se realiza de manera automática.